ونڈوز 7 میں موت کی نیلی اسکرین حاصل کرنا ایک عام واقعہ ہے۔ یہ اتنا عام ہے کہ اسے مختصر طور پر موت کی نیلی سکرین یا BSOD کا عرفی نام دیا گیا ہے۔ نیلی سکرینیں مختلف ہو سکتی ہیں، لیکن ان میں تقریباً ہمیشہ نیلی سکرینیں ہوں گی جن پر سفید تحریر ہو گی۔
یہ ایک عام واقعہ ہو سکتا ہے، یا اچانک ہو سکتا ہے۔ وجہ کوئی بھی ہو، ونڈوز کے صارفین اکثر اس سے ناراض ہوتے ہیں کیونکہ یہ ورک فلو میں ایک غیر متوقع خلل اور ایک بہت بڑی پریشانی کا باعث بن سکتا ہے۔
خوش قسمتی سے، جب صارفین اسے دیکھتے ہیں تو اتنے پریشان نہیں ہوتے کیونکہ اس خرابی کو حل کرنے کے کچھ طریقے ہیں۔
اگرچہ اسے بہت سے معاملات میں موت کی نیلی سکرین کا خطرناک نام دیا گیا ہے، اس کو حل کرنے اور آپ کو اپنے دن پر واپس لانے کے طریقے موجود ہیں۔
Windows 7 کے لیے BSOD کی تشخیص اور مرمت کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے بہت سارے آسان اقدامات ہیں۔
ونڈوز 7 میں، یہ ایرر میسیج عام طور پر پرانی ٹرمینل اسکرین کی طرح نظر آتے ہیں اور آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ حادثے کی وجہ کے بارے میں معلومات اکٹھی کی جا رہی ہیں۔
موت کی نیلی سکرین کی کیا وجہ ہے؟
بلیو اسکرین ونڈوز 7 کی خرابیاں اس وقت ہوتی ہیں جب ونڈوز کو ایک اہم ناکامی اور کریش کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ یہ مختلف وجوہات کی بناء پر ہو سکتا ہے۔ یہ ہارڈ ویئر کے مسائل، سافٹ ویئر کے مسائل، ڈرائیور کے مسائل یا دیگر ایپس کے کریش ہونے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔
ونڈوز 7 اسے تیار کرے گا جسے اسٹاپ میسج کہا جاتا ہے۔ وہاں سے، صرف اگلا قدم جو ونڈوز 7 لے سکتا ہے وہ ہے آپ کے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا۔
پروگراموں کو اس عمل کے دوران ڈیٹا کو محفوظ کرنے کا موقع نہیں ملتا، جو کہ سب سے بڑا مسئلہ ہے جب آپ کو نیلی اسکرین کی خرابی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
جب آپ موت کی نیلی اسکرین دیکھتے ہیں، تو ونڈوز حادثے کا سامنا کرنے کے بعد ایک چھوٹی میموری ڈمپ فائل بنا رہا ہے۔
میموری ڈمپ فائل آپ کو یہ تعین کرنے میں مدد کر سکتی ہے کہ ونڈوز کیوں کریش ہوا۔ فائل کا مقصد مفید معلومات پر مشتمل ہے تاکہ آپ کو اس وجہ کی نشاندہی کرنے میں مدد ملے کہ آپ BSOD کا سامنا کر رہے ہیں۔
ونڈوز آپ کو معلومات فراہم کرنے کی کوشش کرے گا جیسے لوڈڈ ڈرائیورز کی فہرست، پروسیسر کی معلومات اور سٹاپ میسج کے بارے میں دیگر تفصیلات۔
یہ معلومات مددگار ہو سکتی ہیں، لیکن کچھ معاملات میں مسئلے کو سمجھنے اور اس کی تشخیص کرنے کے لیے کچھ تکنیکی علم کی ضرورت ہوگی۔
اگرچہ ونڈوز ان تفصیلات کو چھوٹی میموری ڈمپ فائلوں میں فراہم کرنے کی کوشش کرے گا، لیکن اسے سمجھنا ہمیشہ آسان نہیں ہوسکتا ہے۔ بدقسمتی سے، بہت سے معاملات میں، کمپیوٹر بہت تیزی سے دوبارہ شروع ہو جائے گا اس سے پہلے کہ آپ کو غلطی کے پیغام میں موجود متن کو پڑھنے کا موقع ملے۔
میموری ڈمپ فائلوں پر ونڈوز کی طرف سے فراہم کردہ معلومات حاصل کرنے کے لیے، آپ ان کا دورہ کر سکتے ہیں۔ ونڈوز سپورٹ مضامین، آپ ذیل میں ٹربل شوٹنگ کے کچھ آسان اقدامات بھی کر سکتے ہیں۔
ونڈوز 7 کی موت کی نیلی اسکرین کو ٹھیک کرنے کے اقدامات
اب جب کہ آپ جانتے ہیں کہ آپ ونڈوز 7 کے ساتھ BSOD کا تجربہ کر رہے ہیں، آپ کے اگلے اقدامات تشخیص اور خرابیوں کا ازالہ کرنا ہے۔
ونڈوز 7 میں موت کی نیلی اسکرین کو ٹھیک کرنے کے کچھ طریقے یہ ہیں:
1. جدید ترین ڈرائیورز انسٹال کریں۔
2. اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔
3. اسٹارٹ اپ مرمت چلائیں۔
4. سسٹم کی بحالی
5. میموری یا ہارڈ ڈسک کی خرابیوں کو درست کریں۔
6. ماسٹر بوٹ ریکارڈ کو درست کریں۔
7. ونڈوز 7 کو دوبارہ انسٹال کریں۔
1. تازہ ترین ڈرائیورز انسٹال کریں۔
ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنا آپ کے ساتھ مختلف قسم کی رکاوٹوں کا سبب بن سکتا ہے۔ پی سی کی کارکردگی.
ڈرائیورز آپ کے کمپیوٹر کے لیے اہم ہیں کیونکہ وہ آپ کے کمپیوٹر پر آپریٹنگ سسٹم اور دیگر ایپلیکیشنز کو ہارڈ ویئر کے ساتھ جڑنے اور بات چیت کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
اپ ڈیٹ شدہ ڈرائیورز کے بغیر، آپ کے کمپیوٹر کے پاس ان رابطوں کو سمجھنے کے لیے علم اور وسائل نہیں ہیں۔
ڈرائیور بھی آپ کے کمپیوٹر پر وائرس سے متاثر ہو سکتے ہیں۔
بہت ساری وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آپ اپنے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں، نہ صرف بلیو اسکرین ونڈوز 7 کے مسائل کے معاملے میں۔
جب آپ ویڈیو یا آڈیو آپشنز، گیمز، پرنٹرز یا ماؤس انسٹال کر رہے ہوں تو آپ کو نئے ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
بعض اوقات موجودہ ہارڈ ویئر میں نئی خصوصیات شامل کی جا سکتی ہیں جن کے لیے ڈرائیور اپ ڈیٹ کی ضرورت ہوگی۔
یہ عمل دستی طور پر کیا جا سکتا ہے اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ کو کس ڈرائیور اور آپریٹنگ سسٹم کی ضرورت ہوگی۔
یہ عمل وقت طلب ہو سکتا ہے اور اس کے لیے تھوڑا سا تکنیکی علم اور ہدایات کو پڑھنے اور ٹکڑوں کو ایک ساتھ رکھنے میں وقت درکار ہو سکتا ہے۔
خوش قسمتی سے، ایک آسان اور پریشانی سے پاک آپشن ہے جو 5 منٹ یا اس سے کم وقت میں تمام گمشدہ یا پرانے ڈرائیوروں کا پتہ لگانے کے لیے آپ کے کمپیوٹر کو اسکین کرے گا۔
آپ ہمارے پریمیم ورژن کے ساتھ لامحدود ٹیک سپورٹ بھی حاصل کرتے ہیں۔
مدد مائی ٹیک کے خصوصی پریشانی سے پاک ڈرائیور اپ ڈیٹ سسٹم میں صرف 3 آسان اقدامات ہیں:
HelpMyTech دینے کے لیے یہاں کلک کریں | آج ایک بار آزمائیں!
2. سادہ سیٹ اپ کو مکمل کریں اور سافٹ ویئر کو آپ کے کمپیوٹر پر مفت اسکین چلانے کی اجازت دیں تاکہ آپ کو ان تمام ڈرائیوروں کا پتہ چل سکے جن کی آپ کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے، نیز آپ کے کمپیوٹر کو آسانی سے چلانے کے لیے آپٹیمائزیشن کے دیگر مواقع بھی۔
3. سبز فکس اٹ بٹن پر کلک کریں جہاں اشارہ کیا جائے اور ہیلپ مائی ٹیک پریمیم اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر ہوں۔
2. اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔
ونڈوز 7 بلیو اسکرین آف ڈیتھ کو ٹھیک کرنے اور روکنے کا ایک بہترین طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنے کمپیوٹر کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کریں۔
یہ آپ کے سیل فون آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنے کے مترادف ہے تاکہ بگز، سیکورٹی اور تازہ ترین خصوصیات میں مدد مل سکے۔
سیکیورٹی اپ ڈیٹس حاصل کرنا عام طور پر کمپیوٹر کی باقاعدہ دیکھ بھال کے لیے ایک اچھا عمل ہے اور آپ کو آپریٹنگ سافٹ ویئر کا تازہ ترین ورژن فراہم کرتا ہے جسے آپ استعمال کر رہے ہیں۔
ونڈوز 7 خود بخود انسٹال اپ ڈیٹس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے سیٹ اپ نہیں ہے، جیسا کہ ونڈوز 10 ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ نے خودکار اپ ڈیٹ کے اختیارات کو دوبارہ ترتیب نہیں دیا ہے تو آپ کو یہ دستی طور پر کرنا ہوگا۔
ایسا کرنے کے لیے اسٹارٹ مینو پر جائیں اور اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی سیکشن تلاش کریں۔ اگلا کلک کریں اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں۔ وہاں سے آپ اپ ڈیٹس کو منتخب اور انسٹال کر سکتے ہیں۔
3. اسٹارٹ اپ مرمت چلائیں۔
ونڈوز 7 میں اسٹارٹ اپ مرمت کا فنکشن ونڈوز کے دوسرے ورژن کی طرح ہے۔ یہ ایک ریکوری ٹول ہے جو کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے جو ونڈوز 7 کو صحیح طریقے سے بوٹ ہونے سے روک سکتا ہے۔
یہ گمشدہ یا پریشانی والی فائلوں کو تلاش کرنے اور ٹھیک کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو ونڈوز 7 کو لوڈ کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔
یہ فنکشن سٹارٹ اپ کے دوران خود بخود چل جاتا ہے اگر سٹارٹ اپ سائیکل کے دوران کوئی ایسا مسئلہ پایا جاتا ہے جو کمپیوٹر کو معمول کے عمل کو مکمل کرنے سے روکتا ہے۔
اگر Windows 7 اس عمل کو خود بخود مکمل نہیں کر سکتا اور خود ہی شروع کر سکتا ہے، تو آپ کو Windows 7 بوٹ ڈسک کی ضرورت ہو گی جو Windows 7 کے ساتھ آئی تھی۔
سٹارٹ اپ مرمت کو چلانے سے پہلے سسٹم ریکوری بیک اپ بنانا ضروری ہے۔ مرمت شروع کرنے کے لیے، اپنے سسٹم کی مرمت یا انسٹالیشن سی ڈی ڈالیں اور اپنا کمپیوٹر بند کریں۔
ایک منٹ انتظار کریں، اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ آن کریں۔ آپ کو اپنے کمپیوٹر کے لیے بوٹ آرڈر کو تبدیل کرنے کے لیے BIOS کو ترتیب دینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
ایسا کرنے کے لیے آپ کو یہ جاننا ہوگا کہ آپ کے پاس کون سا کمپیوٹر ماڈل ہے، لہذا آپ کو کچھ معاملات میں کمپیوٹر بنانے والے سے اقدامات کی تحقیق کرنی ہوگی۔
کیا میں اپنے لیپ ٹاپ سے 2 مانیٹر جوڑ سکتا ہوں؟
یہ عام طور پر آپ کے کی بورڈ کے اوپری حصے میں موجود فنکشن کیز میں سے ایک ہوگی، لیکن آپ یہ یقینی بنانا چاہیں گے کہ آپ کو معلوم ہے کہ پہلے کون سی ہے۔
- اگر آپ نے سسٹم کی مرمت کی ڈسک داخل کی ہے، تو آپ کو فوراً ہی اسٹارٹ اپ مرمت کے آپشن تک رسائی حاصل ہوگی۔
- اگر آپ نے ونڈوز 7 انسٹالیشن ڈسک ڈالی ہے، تو آپ اپنی ترجیحی زبان کی ترتیب کو منتخب کرکے، اور اپنے کمپیوٹر کی مرمت پر کلک کرکے شروع کرنا چاہیں گے اور پھر اسٹارٹ اپ مرمت کا انتخاب کریں گے۔
- ونڈوز 7 پھر آپ کے کمپیوٹر کو اسکین کرے گا اور اگر بوٹ کے عمل کے دوران کوئی مسئلہ پایا جاتا ہے تو آپ کو آگاہ کرے گا۔ سٹارٹ اپ کی مرمت کے پورے عمل کے دوران آپ سے کچھ سوالات پوچھے جا سکتے ہیں، یا آپ کا کمپیوٹر دوبارہ شروع ہو سکتا ہے۔ اسکین کے بعد آپ کو اپنے کمپیوٹر کو مزید ٹھیک کرنے کے لیے مزید تحقیق مکمل کرنے کے لیے مطلع کیا جا سکتا ہے۔
- عمل مکمل ہونے کے بعد اپنے کمپیوٹر سے ڈسک کو ہٹا دیں۔
4. سسٹم کی بحالی
سسٹم کی بحالی آپ کو کسی بھی تبدیلی سے پہلے اپنے کمپیوٹر کا بیک اپ فراہم کرتی ہے۔
اس کے بارے میں سوچیں کہ آپ نے حال ہی میں کی گئی کسی بھی تبدیلی کو واپس لے لیا ہے جو تبدیلی کرنے سے پہلے کمپیوٹر کی بحالی کے مقام پر تھا۔
یہ آپ کو اس مقام پر واپس لے جاتا ہے جب آپ تبدیلی کرنے سے پہلے کمپیوٹر تھا۔
اس میں وہ کچھ بھی شامل ہے جو آپ نے حال ہی میں انسٹال یا ان انسٹال کیا ہے، ڈرائیور اپ ڈیٹس اور دیگر کارروائیاں جو کی جا سکتی تھیں۔
یہ عام طور پر آپ کی ذاتی فائلوں کو متاثر نہیں کرے گا، لیکن اہم فائلوں کا بیک اپ لینا ہمیشہ اچھا خیال ہے۔
ذہن میں رکھیں کہ اگر آپ نے حال ہی میں اپنا ونڈوز پاس ورڈ تبدیل کیا ہے، تو سسٹم کی بحالی اس تبدیلی کو واپس لے سکتی ہے اور ایک اضافی قدم کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
- سسٹم کی بحالی شروع کرنے کے لیے، اپنے اسٹارٹ مینو پر جائیں اور سسٹم کی بحالی کو تلاش کریں۔ وہاں سے آپ اپنی پسند کا ریسٹور پوائنٹ منتخب کر سکتے ہیں۔ وہاں سے آپ متاثرہ پروگراموں کے لیے اسکین کا انتخاب کر سکتے ہیں اور یہ ان پروگراموں یا ڈرائیوروں کی فہرست دکھائے گا جو انسٹال یا ان انسٹال کیے گئے تھے اور آپ کے لیے اس تبدیلی کو واپس کر دیں گے۔ وہاں سے، ختم کو منتخب کریں اور آپ کا سسٹم تبدیلی سے پہلے پوائنٹ پر بحال ہو جائے گا۔ بحالی کے عمل کو مکمل ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے، لیکن آپ کو ٹائم اسٹیمپ کے ساتھ ایک پیغام ملے گا جس سے آپ کو آگاہ کیا جائے گا کہ سسٹم کو اس ورژن پر بحال کر دیا گیا ہے جس پر یہ تاریخ اور وقت کے ساتھ تھا۔
5. میموری یا ہارڈ ڈسک کی خرابیوں کو درست کریں۔
میموری کی خرابیاں
میموری کی خرابیاں آپ کے کمپیوٹر کی معلومات سے محروم ہونے یا کام کرنا بند کرنے کا سبب بن سکتی ہیں۔ بہت سی مختلف چیزیں ہیں جو یادداشت کے مسائل کا سبب بن سکتی ہیں۔
ونڈوز کے پاس ایک میموری تشخیصی ٹول ہے جو آپ کے کمپیوٹر میں RAM کی جانچ کرتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہر چیز صحیح طریقے سے کام کر رہی ہے۔
تشخیصی آلہ آٹھ مختلف میموری ٹیسٹ چلائے گا اور پورے عمل میں مختلف غلطیوں کے لیے اسکین کرے گا۔
- اس تشخیصی ٹول کو چلانا شروع کرنے کے لیے، اپنے اسٹارٹ مینو پر جائیں اور میموری ٹائپ کریں اور Windows Memory Diagnostic آپشن کو تلاش کریں۔ پھر دو اختیارات میں سے ایک کو منتخب کریں۔ آپ انتخاب کر سکتے ہیں کہ آیا کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا ہے اور ابھی تشخیصی کو چلانا ہے، یا اگلی بار جب آپ اپنا کمپیوٹر شروع کریں گے تو اسے چلا سکتے ہیں۔
ہارڈ ڈسک کی خرابیاں
بہت سے مسائل ہیں جو آپ کی ہارڈ ڈسک کو فیل کرنے کا سبب بن سکتے ہیں۔ کچھ سب سے عام مسائل میں پانی، گرمی، یا طاقت سے جسمانی نقصان شامل ہیں۔
میلویئر انفیکشن اور خراب فائلیں آپ کی ہارڈ ڈسک کو بھی نقصان پہنچا سکتی ہیں۔
ہارڈ ڈسکس کمپیوٹر کے مکینیکل آپریشنز کا حصہ ہیں جس کا مطلب ہے کہ وہ عام ٹوٹ پھوٹ کا شکار بھی ہو سکتی ہیں۔
ہارڈ ڈسکس بھی صارف کی غلطی کا شکار ہو سکتی ہیں، اگر صارف کی اپ ڈیٹ کچھ فائلوں کو تبدیل کرتی ہے یا غلط آپریٹنگ سسٹم انسٹال کرتی ہے۔
- ان میں سے کچھ غلطیوں کو تلاش کرنے اور ان کو ٹھیک کرنے کے لیے۔ اپنے کمپیوٹر کے اسٹارٹ سیکشن میں جائیں اور ونڈوز ایکسپلورر کھولیں اور کمپیوٹر سیکشن تلاش کریں۔ وہاں سے، ہارڈ ڈسک ڈرائیوز سیکشن تلاش کریں۔ اس ڈرائیو پر دائیں کلک کریں جسے آپ چیک کرنا چاہتے ہیں اور پراپرٹیز کا انتخاب کرنا چاہتے ہیں۔ ایک بار پاپ اپ ہونے کے بعد، اوپر والے ٹیب کے انتخاب میں سے ٹولز کو منتخب کریں۔ آپ کو ایرر چیکنگ نظر آئے گی۔ ابھی چیک کریں پر کلک کریں۔ چیک ڈسک ونڈو میں، فائل سسٹم کی خرابیوں کو خود بخود ٹھیک کریں پر کلک کریں۔
6. ماسٹر بوٹ ریکارڈ کو درست کریں۔
آپ کے آپریٹنگ سسٹم کی شناخت کے لیے معلومات بھیجنے میں دشواری ہونے کی وجہ سے کبھی کبھی موت کی Windows 7 نیلی سکرین ہو سکتی ہے۔
یہ آپ کے ماسٹر بوٹ ریکارڈ کو ایڈجسٹ کرکے ٹھیک کیا جاسکتا ہے اور اسٹارٹ اپ مرمت کے مرحلے سے وہی ڈسک استعمال کرتا ہے۔
- ماسٹر بوٹ ریکارڈ کو ٹھیک کرنے کے لیے، ونڈوز 7 انسٹالیشن ڈسک کو اپنے کمپیوٹر میں رکھیں اور اپنے کمپیوٹر کو بوٹ کریں۔ اختیارات ظاہر ہونے پر، اپنے کمپیوٹر کی مرمت کو منتخب کریں۔ دکھائے گئے اختیارات میں سے، کمانڈ پرامپٹ کو منتخب کریں۔ جب کمانڈ پرامپٹ لوڈ ہوتا ہے، تو ان مراحل پر عمل کریں:
قسم:bootrec /rebuildbcdاور انٹر کو دبائیں۔
قسم:bootrec/fixmbrاور انٹر کو دبائیں۔
قسم:بوٹریک / فکس بوٹاور انٹر کو دبائیں۔
ڈسک کو ہٹا دیں اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
7. ونڈوز 7 کو دوبارہ انسٹال کریں۔
چونکہ یہ بہت سے افعال اور عمل کو چلاتا ہے، اس لیے ونڈوز 7 وقت کے ساتھ سست ہو سکتی ہے۔
آپ کے کمپیوٹر پر ایسے سافٹ ویئر کا ہونا جو آپ استعمال نہیں کر رہے ہیں اس کے ساتھ ساتھ آپ کے کمپیوٹر کی دیکھ بھال کے لیے کمپیوٹر کی باقاعدہ دیکھ بھال نہ کرنا بھی ایک عنصر ہو سکتا ہے۔
- ونڈوز 7 کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے، اسٹارٹ اپ ریپیر اور ماسٹر بوٹ ریکارڈ کے مراحل سے وہی ڈسک استعمال کریں جو ونڈوز 7 کے ساتھ آئے تھے۔ اس ڈسک کے داخل ہونے کے بعد اپنے کمپیوٹر کو بوٹ کریں۔ ونڈوز 7 کے نیچے اب انسٹال کریں بٹن پر کلک کریں۔ وہاں سے ہدایات پر عمل کریں۔
ہم امید کرتے ہیں کہ یہ گائیڈ آپ کو Windows 7 BSOD کی کچھ زیادہ عام خرابیوں اور اس مخصوص آپریٹنگ سسٹم کے لیے ونڈوز بلیو اسکرین آف ڈیتھ کا تجربہ کرنے پر اپنے کمپیوٹر کو کیسے حل کرنے اور اسے ٹھیک کرنے میں مدد کرنے میں مددگار ثابت ہوا ہے۔
مٹھی بھر وجوہات ہو سکتی ہیں جن کی وجہ سے آپ کو موت کی نیلی سکرین کا سامنا ہو سکتا ہے اور یہ ہدایات آپ کے مخصوص مسئلے کو نہیں سنبھال سکتی ہیں۔
اگر آپ کے پاس بلیو اسکرین میں ہی خرابی سے مزید معلومات حاصل کرنے کا موقع ہے، تو یہ آپ کی رہنمائی میں مدد کر سکتا ہے کہ آپ اپنی مخصوص خرابی کا ازالہ کیسے شروع کریں۔