HP پرنٹر پرنٹ نہیں کرے گا ایک بہت عام مسئلہ ہے جس کا نتیجہ بہت سی مختلف وجوہات سے ہو سکتا ہے۔
- لاپتہ یا پرانے ڈرائیور
- ناقص کنکشن
- ونڈوز میں خراب کنفیگریشنز
- اور مزید
یہاں تک کہ سادہ چیزیں جیسے سیاہی نہ ہونا یا کاغذ کا جام نہ ہونا کسی بھی پرنٹر سے مایوسی کا باعث بن سکتا ہے، جیسے کہ آپ کا HP پرنٹر!
ذیل میں چند ایسے حل ہیں جن پر آپ اپنے HP پرنٹر کے مسائل کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
حل 1: HP پرنٹر کی حیثیت چیک کریں۔
آئیے پہلے آسان اور واضح چیزوں کے ساتھ شروع کریں۔
1) یقینی بنائیں کہ آپ کے HP پرنٹر میں کاغذ کی ٹرے میں کافی کاغذ موجود ہے۔ اگر کاغذ ہے تو یقینی بنائیں کہ اس میں سے کوئی بھی کاغذ فیڈ میں پھنس یا جام نہیں ہے۔ اگر موجود ہے تو براہ کرم اپنے مینوفیکچرر سے کاغذ کو ہٹانے کا بہترین طریقہ چیک کریں کیونکہ آپ اندرونی موٹر یا پیپر فیڈر کو خراب نہیں کرنا چاہتے۔
2) کیا آپ کی سیاہی یا ٹونر خالی ہے؟ اپنے پرنٹر کے لیے سیاہی کی سطح یا ٹونر کی سطح کو کیسے چیک کرنا ہے اس کے لیے اپنے مخصوص پرنٹر کے دستی سے مشورہ کریں۔ نئے HP پرنٹرز آسانی سے سیاہی کی سطح کو ظاہر کریں گے یا اگر HP پرنٹر کی فرنٹ اسکرین پر سیاہی کا مسئلہ ہے۔
اگر آپ کو اپنے HP پرنٹر کی سروس کروانے کی ضرورت ہے تو آپ کو کسٹمر سپورٹ کے ذریعے HP سے براہ راست رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
aoc ڈیوائس ڈرائیور
حل 2: تمام HP پرنٹر جاب کو منسوخ کریں۔
اپنے پرنٹر پر رکی ہوئی پرنٹ جابز کو صاف کریں۔
یہ قدرے زیادہ تکنیکی ہے لیکن اتنا ترقی یافتہ نہیں کہ آپ اسے آزما نہیں سکتے۔ HP پرنٹر کی زندگی کے دوران کئی بار، آپ جو نوکریاں اسے پرنٹنگ کے لیے بھیجتے ہیں وہ پرنٹ کی قطار میں پھنس سکتی ہیں۔
اگر زیر بحث کام پرنٹ کی قطار میں رہتا ہے تو یہ آپ کے HP پرنٹر پر دیگر تمام پرنٹنگ کو عام طور پر ہونے سے روک سکتا ہے۔ اس صورت میں، تمام ملازمتوں کی پرنٹ کی قطار کو صاف کرنے سے پرنٹ کی نئی درخواستوں کو بالکل ٹھیک کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ چلو شروع کریں!
1. اپنے ونڈوز کنٹرول پینل پر جائیں اور ڈیوائسز اور پرنٹرز کو منتخب کریں۔
میرے آئی فون پر میرا وائی فائی منقطع ہوتا رہتا ہے۔
ونڈوز 10 پر سرچ بار میں یا ونڈوز پریس کے پرانے ورژن میں کنٹرول پینل ٹائپ کرکے آپ کے کنٹرول پینل تک پہنچا جا سکتا ہے۔ونڈو لوگو کی کلیداور رن ڈائیلاگ کو کھولنے کے لیے ایک ہی وقت میں اپنے کی بورڈ پر R کی کو دبائیں۔ اس ڈائیلاگ میں کنٹرول ٹائپ کریں اور دبائیں۔ داخل کریں۔ . اس سے زیادہ تر ونڈوز آپریٹنگ سسٹمز میں کنٹرول پینل کھل جائے گا۔
2. پرنٹنگ آلات کی فہرست میں اپنا پرنٹر تلاش کریں، یقینی بنائیں کہ یہ وہی ہے جس میں آپ کو مسائل درپیش ہیں۔ اس پرنٹر پر دائیں کلک کریں اور ڈراپ ڈاؤن فہرست سے دیکھیں کہ کیا پرنٹ ہو رہا ہے کو منتخب کریں۔
3. جب نیا صفحہ کھلتا ہے تو اوپر دائیں جانب پرنٹر مینو آئٹم پر کلک کریں اور ڈراپ ڈاؤن مینو میں ایڈمنسٹریٹر کے طور پر کھولیں کو منتخب کریں
4. اوپر دائیں جانب پرنٹر مینو آئٹم کو دوبارہ کھولیں اور تمام دستاویزات منسوخ کریں کو منتخب کریں۔ اس وقت ایک تصدیقی ڈائیلاگ ونڈو کھل سکتی ہے اور آپ کو تصدیق کرنی ہوگی کہ آپ پرنٹ قطار میں موجود تمام دستاویزات کو ہاں کو منتخب کرکے صاف کرنا چاہتے ہیں۔
اب اس HP پرنٹر پر دوبارہ پرنٹ چلانے کی کوشش کریں کہ آیا یہ مسئلہ تھا۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو براہ کرم اگلے مراحل کو آزمائیں۔
حل 3: اپنے HP پرنٹر کو بطور ڈیفالٹ پرنٹر سیٹ کریں۔
کیا آپ اپنی پرنٹ جابز غلط پرنٹر کو بھیج رہے ہیں؟ آؤ دیکھیں!
عام طور پر جب آپ پرنٹ کی درخواست بھیجتے ہیں تو ونڈوز اس پرنٹ جاب کو بھیجے گا جسے ڈیفالٹ پرنٹر کہا جاتا ہے۔ اگر آپ کا پرنٹر مکمل طور پر جڑا ہوا ہے لیکن کچھ بھی پرنٹ نہیں کر رہا ہے تو یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کا پرنٹر ونڈوز میں ڈیفالٹ پر سیٹ نہ ہو۔
لہذا آپ کی پرنٹنگ کی تمام درخواستیں آپ کے پرنٹر کو نہیں جا رہی ہیں بلکہ واپسی کے خالی خالی جگہ میں جا رہی ہیں۔ آئیے اسے چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کا HP ڈیفالٹ پرنٹر ہے۔
1. اپنے ونڈوز کنٹرول پینل پر جائیں اور ڈیوائسز اور پرنٹرز کو منتخب کریں۔
ونڈوز 10 پر سرچ بار میں یا ونڈوز پریس کے پرانے ورژن میں کنٹرول پینل ٹائپ کرکے آپ کے کنٹرول پینل تک پہنچا جا سکتا ہے۔ونڈو لوگو کی کلیداور رن ڈائیلاگ کو کھولنے کے لیے ایک ہی وقت میں اپنے کی بورڈ پر R کی کو دبائیں۔ اس ڈائیلاگ میں کنٹرول ٹائپ کریں اور دبائیں۔ داخل کریں۔ . اس سے زیادہ تر ونڈوز آپریٹنگ سسٹمز میں کنٹرول پینل کھل جائے گا۔
2. پرنٹنگ ڈیوائسز کی فہرست میں اپنے HP پرنٹر کو تلاش کریں، یقینی بنائیں کہ یہ وہی ہے جس میں آپ کو مسائل درپیش ہیں۔ اس پرنٹر پر دائیں کلک کریں اور ڈراپ ڈاؤن مینو سے سیٹ بطور ڈیفالٹ پرنٹر کو منتخب کریں۔ اگر کوئی تصدیقی اشارہ ہے تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ ہاں پر کلک کریں۔
پی ایس 4 کنٹرولر کنکشن
اب آپ کو ایک اچھا سا دیکھنا چاہئے۔سبز چیک مارکآپ کے HP پرنٹر کے آئیکن کے نیچے، اس کا مطلب ہے کہ یہ اب ونڈوز کے لیے ڈیفالٹ پرنٹر ہے۔
اپنی پرنٹنگ کو آزما کر دیکھیں کہ آیا اس سے آپ کی مدد ہوئی!
حل 4: HP پرنٹر ٹربل شوٹنگ
تو، اممم۔ کیا لائٹس آن ہیں اور کیا پلگ ان ہیں؟
پوچھنے سے تکلیف نہیں ہوتی۔ کچھ واقعی آسان ٹربل شوٹنگ آئٹمز ہیں جو آپ یہ یقینی بنانے کے لیے کر سکتے ہیں کہ آپ اپنے HP پرنٹر پر پرنٹ کر سکتے ہیں اگر یہ کام کرنا بند کر دیتا ہے یا اس نے کبھی کام نہیں کیا ہے۔
سب سے پہلے، وال پاور سے پرنٹر پاور کنیکٹر تک کنکشن کیبلز کو چیک کریں۔ پھر، اپنے پرنٹر سے ونڈوز پی سی تک کیبلنگ کو چیک کریں کہ یہ بھی منسلک ہوسکتا ہے، کیا USB کیبل دونوں سروں پر مضبوطی سے موجود ہے؟
اگر نیٹ ورک پرنٹنگ کے لیے پرنٹر پر نیٹ ورک کیبل چل رہی ہے تو اس بات کو یقینی بنائیں کہ ایتھرنیٹ کیبل اسنگ ہے اور یہ دیکھنے کے لیے اپنے مینوئل کو چیک کریں کہ آیا نیٹ ورک کنکشن کی نشاندہی کرنے کے لیے لائٹس ٹمٹماتی ہیں۔
کیا آپ کے پرنٹر کے سامنے لائٹس آن ہیں؟ اگر وہ نہیں ہیں اور پرنٹر آن نہیں لگتا ہے تو اسے ان پلگ کرنے کی کوشش کریں اور اسے دوبارہ پلگ ان کریں۔ پھر یقینی بنائیں کہ آپ پرنٹر پر ہی پاور آن بٹن کو دباتے ہیں۔ اگر روشنی اب بھی نہیں آتی ہے تو شاید اپنے گھر میں ایک اور پاور پلگ آزمائیں۔
اگر کچھ کام نہیں کرتا ہے اور آپ کا پرنٹر صرف آن نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو اسے سروس سینٹر لے جانے کی ضرورت پڑسکتی ہے یا ہارڈ ویئر کی مدد کے لیے براہ راست HP سپورٹ سے رابطہ کرنا ہوگا۔
حل 5: HP پرنٹر ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں (تجویز کردہ)
اگر اوپر کے دو طریقے آپ کے لیے کام نہیں کرتے ہیں۔ یا اگر آپ کے پاس صبر، وقت، یا کمپیوٹر کی مہارت نہیں ہے، تو اسے دستی طور پر اپ ڈیٹ/ ٹھیک کرنا ہیلپ مائی ٹیک کے ساتھ خود بخود کرنا ممکن ہے۔
HP پرنٹ ڈرائیورز کو خود بخود اپ ڈیٹ کریں (تجویز کردہ)
ہیلپ مائی ٹیک آپ کے کمپیوٹر کو اسکین کرے گا تاکہ آپ کے کمپیوٹر پر کسی بھی پریشانی والے ڈرائیور کا پتہ چل سکے۔ آپ کو یہ جاننے کی ضرورت نہیں ہے کہ آپ کا کمپیوٹر کون سا آپریٹنگ سسٹم چل رہا ہے۔ ہیلپ مائی ٹیک کے پریمیم ورژن کے ساتھ خود بخود HP ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنا ممکن ہے۔ اگر آپ یہ دستی طور پر کرنا چاہتے ہیں تو ہماری گائیڈ یہاں دیکھیں کیسے کریں: ونڈوز کے لیے HP پرنٹر ڈرائیور حل
1. ہیلپ مائی ٹیک دیں | آج ایک بار آزمائیں! اور ہیلپ مائی ٹیک فری ٹرائل انسٹال کریں۔
ٹچ پیڈ کمپیوٹر
2. سافٹ ویئر کو آپ کے لیے مفت اسکین چلانے دیں تاکہ آپ کے ڈرائیور کے تمام مسائل اور آپٹیمائزیشن کے دیگر مواقع کا پتہ چل سکے۔
3. پر کلک کریں۔اسے درست کریں۔اپنے کمپیوٹر پر پرنٹنگ ڈیوائسز کے لیے اپنے ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنا شروع کرنے کے لیے ہیلپ مائی ٹیک کو بٹن اور رجسٹر کریں۔
4. رجسٹر ہونے کے بعد اور پریمیم موڈ میں سافٹ ویئر آپ کو پورے عمل میں لے جائے گا، نیز آپ کے رجسٹریشن کے ساتھ، آپ کو ہماری ہیلپ مائی ٹیک سگنیچر سروس کے ساتھ لامحدود تکنیکی مدد ملے گی! رجسٹریشن کے بعد بس ہمیں ٹول فری کال کریں۔