ڈی وی ڈی یا سی ڈی ڈرائیو کو کیسے ٹھیک کریں جو کام نہیں کر رہی ہے۔

اگر آپ کے کمپیوٹر کی سی ڈی یا ڈی وی ڈی ڈرائیو کام کرنا چھوڑ دے تو آپ کیا کریں گے؟ خوش قسمتی سے، یہ اکثر ایک آسان حل ہے.

اس مسئلے کی کیا وجہ ہے۔

اگر آپ کے ونڈوز 10 کمپیوٹر میں سی ڈی یا ڈی وی ڈی ڈرائیو شامل ہے، تو کئی مسائل ہیں جو اسے کام کرنا بند کر سکتے ہیں یا کام کرنا بند کر دیتے ہیں۔ یہ شامل ہیں:

مانیٹر ہرٹز کو کیسے چیک کریں۔

خراب ڈسک. کبھی کبھی یہ ڈرائیو نہیں ہوتی بلکہ ڈسک ہوتی ہے۔ ایک مختلف ڈسک آزمائیں اور دیکھیں کہ کیا ہوتا ہے۔ ڈسک کی غلط قسم. اگر آپ کے پاس صرف سی ڈی ڈرائیو ہے اور ڈی وی ڈی ڈسک ڈالیں تو یہ کام نہیں کرے گی۔ اسی طرح، اگر آپ باقاعدہ ڈی وی ڈی ڈرائیو میں بلو رے ڈسک چلانے یا ریکارڈ کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو یہ بھی کام نہیں کرے گا۔ آپ کے پاس صحیح پلے بیک سافٹ ویئر انسٹال نہیں ہے۔یقین کریں یا نہیں، ونڈوز 10 ڈی وی ڈی پلیئر پروگرام کے ساتھ نہیں آتا ہے۔ لہذا، اگر آپ اپنے ونڈوز 10 پی سی پر ڈی وی ڈی فلم چلانے کی کوشش کر رہے ہیں، تو یہ کام نہیں کرے گا، کم از کم باکس سے باہر نہیں۔ آپ کو ڈی وی ڈی پلے بیک ایپ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ آپ کو مائیکروسافٹ اسٹور آن لائن میں کئی اچھی چیزیں مل سکتی ہیں۔ یہ ونڈوز اپ ڈیٹ کی خرابی ہو سکتی ہے۔آپ کے سسٹم پر مائیکروسافٹ کو مجبور کرنے والی ونڈوز کی باقاعدہ اپ ڈیٹس بعض اوقات غیر متوقع مسائل کا سبب بن سکتی ہیں۔ اگر آپ کی CD/DVD ڈرائیو ونڈوز اپ ڈیٹ کے فوراً بعد کام کرنا بند کر دیتی ہے، تو آپ اپ ڈیٹ کو ان انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ (کھولوترتیباتونڈو اور منتخب کریں۔اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی > ونڈوز اپ ڈیٹ > اپ ڈیٹ کی سرگزشت دیکھیں >، اپ ڈیٹس اَن انسٹال کریں۔.) یہ اس وقت ہو سکتا ہے جب آپ کوئی اور ایپ انسٹال کرتے ہیں۔اسی طرح، آپ کے کمپیوٹر پر نیا سافٹ ویئر انسٹال کرنا بعض اوقات موجودہ ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کے ساتھ تنازعات کا سبب بن سکتا ہے۔ اگر آپ کی CD/DVD ڈرائیو کسی نئے سافٹ ویئر پروگرام کی تنصیب کے فوراً بعد کام کرنا بند کر دیتی ہے، تو اس نئے پروگرام کو ان انسٹال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ کیا ہوتا ہے۔ (کھولوترتیباتونڈو اور منتخب کریں۔ایپس > ایپس اور خصوصیات، پھر ایپ کو منتخب کریں اور کلک کریں۔ان انسٹال کریں۔.)

کیا یہ ڈرائیور کا مسئلہ ہے؟

اگر آپ پچھلے تمام مشوروں پر غور کرتے ہیں اور ونڈوز اب بھی آپ کی CD/DVD ڈرائیو کو نہیں پہچانتا ہے – یعنی اگر آپ ڈسک ڈالتے ہیں اور وہ فائل ایکسپلورر میں ظاہر نہیں ہوتی ہے – تو امکان ہے کہ ڈرائیو کے ڈیوائس ڈرائیور کے ساتھ کوئی مسئلہ ہو۔ .

ڈیوائس ڈرائیور آپ کے کمپیوٹر کے اندر کوئی جسمانی چیز نہیں ہے۔ اس کے بجائے، یہ ایک چھوٹا سافٹ ویئر پروگرام ہے جو آپ کے پی سی کو ایک مخصوص ہارڈویئر ڈیوائس کے ساتھ بات چیت اور کنٹرول کرنے کے قابل بناتا ہے - اس صورت میں، آپ کی CD/DVD ڈرائیو۔ اگر کوئی ڈیوائس ڈرائیور حذف ہو جاتا ہے یا کسی طرح خراب ہو جاتا ہے، تو وہ آلہ مزید کام نہیں کرے گا۔

آپ ڈیوائس مینیجر کا استعمال کر کے ڈرائیور کے کچھ مسائل کا جائزہ لے سکتے ہیں اور اسے ٹھیک کر سکتے ہیں، جو ونڈوز کے ساتھ شامل ایک خاص تشخیصی ٹول ہے۔ ان اقدامات پر عمل:

1. ڈیوائس مینیجر شروع کریں۔

پر دائیں کلک کریں۔شروع کریں۔مینو اور منتخب کریں۔آلہ منتظم.

2. وسائل کے تنازعات تلاش کریں۔

ڈرائیور کے مسائل کی سب سے بڑی وجہ وہ ہے جسے وسائل کا تنازعہ کہا جاتا ہے۔ کسی بھی ممکنہ تنازعات کو ڈیوائس مینیجر میں نمایاں کیا جاتا ہے۔

ڈیوائس مینیجر تمام آلات کو قسم کے لحاظ سے گروپ کرتا ہے۔ پر ڈبل کلک کریں۔DVD/CD-ROM اسٹورزآپ کے سسٹم کی CD/DVD ڈرائیو کو ظاہر کرنے کے لیے آئٹم۔ اگر اس ڈیوائس میں کوئی مسئلہ ہے، تو اسے درج ذیل علامتوں میں سے کسی ایک سے شناخت کیا جائے گا۔

• ایک پیلے رنگ کا مثلث جس کے اندر ایک سیاہ فجائیہ نشان (!) ہے اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ڈیوائس اس میں ہے جسے ونڈوز مسئلہ کی حالت کہتا ہے۔ نوٹ کریں کہ مسئلہ کی حالت میں ایک آلہ اب بھی کام کر سکتا ہے، اگرچہ اس میں کسی قسم کی پریشانی ہو۔ مسئلہ کی وضاحت ساتھ والے مسئلہ کوڈ سے کی جائے گی۔
• ایک سرخ X اشارہ کرتا ہے کہ آلہ فی الحال غیر فعال ہے۔ اس کا عام طور پر مطلب یہ ہوتا ہے کہ ڈیوائس جسمانی طور پر آپ کے سسٹم میں موجود ہے لیکن اس میں ڈرائیور لوڈ نہیں ہے۔ اس کا مطلب یہ بھی ہو سکتا ہے کہ ڈرائیور لوڈ ہے لیکن ٹھیک سے کام نہیں کر رہا ہے۔
• سفید فیلڈ پر نیلا i اشارہ کرتا ہے کہ ڈیوائس خودکار سیٹنگز استعمال نہیں کر رہی ہے بلکہ اس کی بجائے مینوئل کنفیگریشن ہے۔ (یہ ضروری نہیں کہ برا ہو کیونکہ یہ کسی مسئلے کی نشاندہی نہیں کرتا، صرف ایک مختلف قسم کی ترتیب۔)

3. ڈسپلے ڈیوائس پراپرٹیز

اگر آپ کے پاس ڈیوائس کا تنازعہ ہے تو، اپنی CD/DVD ڈرائیو سلیکٹ پر دائیں کلک کریں۔پراپرٹیزپاپ اپ مینو سے۔

4. تنازعہ تلاش کریں۔

یہ دکھاتا ہے۔پراپرٹیزڈائلاگ باکس. منتخب کریں۔جنرلٹیب اگر سب کچھ معمول کے مطابق کام کر رہا ہے، تو آپ کو یہ پیغام نظر آئے گا کہ یہ آلہ صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے۔ڈیوائس کی حیثیتڈبہ. اگر کوئی مسئلہ ہے، تو آپ کو ایک پیغام نظر آنا چاہیے جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ یہ کیا ہے، اور Windows ان اقدامات کو حل کرنے کے لیے تجویز کرتا ہے۔ پیغام میں ایک مسئلہ کا کوڈ اور نمبر بھی ظاہر ہو سکتا ہے جو تکنیکی معاونت کے ماہر سے مشورہ کرتے وقت کارآمد ہو سکتا ہے، یا آپ کو اس آلے کے لیے ایک ٹربل شوٹر شروع کرنے کا اشارہ دے سکتا ہے جو مسئلہ دکھا رہا ہے۔

سب سے عام ایرر کوڈز میں درج ذیل شامل ہیں:

• ونڈوز اس ہارڈویئر ڈیوائس کو شروع نہیں کر سکتا کیونکہ اس کی کنفیگریشن کی معلومات (رجسٹری میں) نامکمل یا خراب ہے۔ (کوڈ 19)
• ڈیوائس ٹھیک سے کام نہیں کر رہی ہے کیونکہ ونڈوز اس ڈیوائس کے لیے درکار ڈرائیورز کو لوڈ نہیں کر سکتا۔ (کوڈ 31)
• اس ڈیوائس کے لیے ڈرائیور (سروس) کو غیر فعال کر دیا گیا ہے۔ ایک متبادل ڈرائیور یہ فعالیت فراہم کر سکتا ہے۔ (کوڈ 32)
• ونڈوز اس ہارڈ ویئر کے لیے ڈیوائس ڈرائیور کو لوڈ نہیں کر سکتا۔ ڈرائیور خراب یا لاپتہ ہو سکتا ہے۔ (کوڈ 39)
• ونڈوز نے اس ہارڈ ویئر کے لیے ڈیوائس ڈرائیور کو کامیابی کے ساتھ لوڈ کیا لیکن ہارڈ ویئر ڈیوائس نہیں مل سکا۔ (کوڈ 41)

اپنے CD/DVD ڈرائیور کو کیسے اپ ڈیٹ کریں۔

ڈرائیور کے بہت سے مسائل گمشدہ یا خراب ڈیوائس ڈرائیور کی وجہ سے ہوتے ہیں۔ ان میں سے کسی بھی مسئلے کا حل آپ کی CD/DVD ڈرائیو کے لیے ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنا ہے۔

خوش قسمتی سے، ڈیوائس ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنا نسبتاً آسان ہے۔ ونڈوز میں آپ کی CD/DVD ڈرائیو کے لیے اصل ڈیوائس ڈرائیور شامل ہونا چاہیے۔ آپ ڈرائیو مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے اپ ڈیٹ شدہ ڈرائیورز تلاش اور ڈاؤن لوڈ بھی کر سکتے ہیں۔

بس مینوفیکچرر کی ویب سائٹ پر جائیں اور ڈاؤن لوڈز یا ڈرائیورز یا ٹیکنیکل سپورٹ لنک تلاش کریں۔ لنک پر کلک کریں اور ماڈل نمبر کے لحاظ سے اپنے پیریفیرل کو تلاش کریں۔ اگر ڈرائیور موجود ہے، تو آپ کو اسے انسٹال کرنے کے طریقے سے متعلق ہدایات بھی حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

ایک بار جب آپ اپنے کمپیوٹر پر تازہ ترین ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کر لیتے ہیں، تو اسے اپنے سسٹم پر انسٹال کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں۔

1. ڈیوائس مینیجر شروع کریں۔

کروم کاسٹ ڈاؤن لوڈ پی سی

اسٹارٹ مینو پر دائیں کلک کریں اور ڈیوائس مینیجر کو منتخب کریں۔

2. اپنے ڈیوائس پر دائیں کلک کریں۔

DVD/CD-ROM سیکشن کو بڑھانے کے لیے ڈبل کلک کریں، پھر اپنے آلے پر دائیں کلک کریں۔

3۔ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔

پر کلک کریں۔ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔اختیار

4. نیا ڈرائیور انسٹال کریں۔

یہ کھولتا ہےآپ ڈرائیوروں کو کیسے تلاش کرنا چاہتے ہیں؟کھڑکی اگر آپ پہلے ہی مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے نیا ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کر چکے ہیں، تو کلک کریں۔ڈرائیور سافٹ ویئر کے لیے میرے کمپیوٹر کو براؤز کریں۔پھر جب ایک نیا ڈرائیور واقع ہو تو فولڈر میں جائیں۔ بصورت دیگر، کلک کریں۔اپ ڈیٹ شدہ ڈرائیور سافٹ ویئر کے لیے خود بخود تلاش کریں۔تازہ ترین ڈرائیور ورژن کے لیے ونڈوز کو آپ کے کمپیوٹر اور انٹرنیٹ پر تلاش کرنے کے لیے۔ انسٹالیشن مکمل کرنے کے لیے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

ان انسٹال کریں اور ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کریں۔

اگر، ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد، آپ کی CD/DVD ڈرائیو اب بھی کام نہیں کرتی ہے، تو ڈرائیور کو ان انسٹال کرنے اور پھر انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ یہ اکثر مسئلہ کو ٹھیک کرتا ہے۔

1. ڈیوائس مینیجر شروع کریں۔

اسٹارٹ مینو پر دائیں کلک کریں اور ڈیوائس مینیجر کو منتخب کریں۔

2. اپنے ڈیوائس پر دائیں کلک کریں۔

DVD/CD-ROM سیکشن کو بڑھانے کے لیے ڈبل کلک کریں، پھر اپنے آلے پر دائیں کلک کریں۔

3. اپنا آلہ اَن انسٹال کریں۔

کلک کریں۔ڈیوائس کو ان انسٹال کریں۔

4. اپنا کمپیوٹر ریبوٹ کریں۔

جب ڈیوائس ڈرائیور ان انسٹال ہو جاتا ہے، اب آپ کو اپنے کمپیوٹر کو ریبوٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ (کوئی بھی کھلا کام پہلے محفوظ کریں، یقیناً!) جب آپ کا کمپیوٹر دوبارہ شروع ہوتا ہے، تو یہ خود بخود اب غائب سی ڈی/ڈی وی ڈی ڈیوائس ڈرائیور کو انسٹال کر دے گا۔

شاید ڈرائیو خراب ہے۔

اگر ان اقدامات میں سے کوئی بھی آپ کی CD/DVD ڈرائیو دوبارہ کام نہیں کرتا ہے، تو یہ ممکن ہے کہ ڈرائیو خود جسمانی طور پر خراب ہو گئی ہو۔ آپ کو ڈرائیو کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے - یا USB کے ذریعے ایک بیرونی CD/DVD برنر جوڑنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

میری ٹیک کو آپ کے تمام آلات کو اپ ٹو ڈیٹ رکھنے میں مدد کریں۔

سی ڈی برنر کو درست کرنا آپ کے کمپیوٹر کو آسانی سے چلانے کے لیے سسٹم ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنے کی صرف ایک مثال ہے۔ آپ ہیلپ مائی ٹیک استعمال کر سکتے ہیں تاکہ اپنے کمپیوٹر پر موجود تمام ڈرائیورز کو موجودہ اور بہترین آپریٹنگ حالت میں رکھ سکیں۔

میری ٹیک کی مدد کریں۔ آپ کے سسٹم کو تمام فعال ڈیوائس کی اقسام کے لیے اسکور کرتا ہے۔ جب آپ سروس کو مکمل طور پر رجسٹر کرتے ہیں، تو یہ خود بخود کسی ایسے ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کر دیتا ہے جو غائب یا پرانے ہیں۔

وائرڈ کنٹرولر ایکس بکس ون کام نہیں کر رہا ہے۔