اپنے نیٹ ورک ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرتے وقت، آپ یہ پیغام دیکھ سکتے ہیں:ڈرائیورز انسٹال نہیں کر سکتے۔ اس کمپیوٹر میں کوئی Intel(R) اڈاپٹر موجود نہیں ہے۔. جتنا مایوس کن لگتا ہے، Intel(R) اڈاپٹر کی ناکامی آپ کو انٹرنیٹ تک رسائی سے روک سکتی ہے۔ ناکامی عام طور پر آپ کے کمپیوٹر کو دوبارہ فارمیٹ کرنے کے بعد یا سسٹم اپ ڈیٹ کے بعد ظاہر ہوتی ہے۔
Intel (R) اڈاپٹر کیا کرتا ہے؟
Intel(R) نیٹ ورک اڈاپٹر ایک ایسا جزو ہے جو آپ کے مدر بورڈ میں ضم ہوتا ہے (یہ جمپر کیبلز کے ذریعے آپ کے مدر بورڈ سے جڑا ہوا کارڈ بھی ہوسکتا ہے)۔ اڈاپٹر کو تار یا وائرلیس کنکشن کے ذریعے TCP پروٹوکول کا استعمال کرتے ہوئے دوسرے نیٹ ورکس کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
فرض کریں کہ آپ کا نیٹ ورک اڈاپٹر ابھی بھی منسلک ہے، سسٹم اپ ڈیٹ کے بعد غلط Intel(R) اڈاپٹر کی خرابی ہو سکتی ہے۔ یہ گائیڈ آپ کو سافٹ ویئر کے مسائل کو حل کرنے میں مدد کرے گا جس کی وجہ سے آپ کا Intel(R) اڈاپٹر ناکام ہو جاتا ہے۔
یقینی بنائیں کہ آپ کے ڈرائیور کی فائلیں درست فولڈر میں موجود ہیں۔
آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہیں گے کہ آپ کے ڈیوائس ڈرائیور صحیح طریقے سے انسٹال ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ آپ کی ڈرائیور فائلیں غلط فولڈر میں انسٹال ہوئی ہوں۔ ڈرائیور کے مسائل خاص طور پر عام ہوتے ہیں جب ونڈوز کو اپ گریڈ کرتے ہو (مثال کے طور پر ونڈوز 8 سے ونڈوز 10) یا جب آپ کی ہارڈ ڈسک کو ری فارمیٹ کیا جاتا ہے۔ یہاں چیک کرنے کا طریقہ ہے:
ریئلٹیک گیمنگ 2.5 جی بی ای فیملی کنٹرولر کام نہیں کر رہا ہے۔
- کے پاس جاؤشروع کریں۔اور تلاش کریںفائل ایکسپلورر۔
- پر کلک کریں۔دیکھیںٹیب اور یقینی بنائیںپوشیدہ اشیاءمنتخب کیا جاتا ہے.
- بائیں پین پر، یقینی بنائیںیہ پی سیمنتخب کیا جاتا ہے.
- انتہائی دائیں سرچ بار پر، اوپر دیکھیںایس ڈبلیو سیٹ اپ. مثالی طور پر، آپ کا ڈرائیور آپ میں واقع ہونا چاہیے۔ج:ڈرائیو جس میں عام طور پر فائل کا راستہ ہوتا ہے۔C:SWSetupDrivers.
نوٹ:اگر آپ کی ڈرائیور فائل صحیح جگہ پر ہے تو اس کے باقی حصے کو چھوڑا جا سکتا ہے۔ اگر نہیں، تو ڈرائیو کے مقام کا نوٹ لیں (اگلے چند مراحل کے بعد آپ کو اس کی ضرورت ہوگی)۔
- کے پاس جاؤشروع کریں۔اور تلاش کریںآلہ منتظم.
- پھیلائیں۔نیٹ ورک ایڈاپٹرزاور اپنا اڈاپٹر تلاش کریں۔
- اپنے اڈاپٹر پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔.
- منتخب کریں۔ڈرائیور سافٹ ویئر کے لیے میرے کمپیوٹر کو براؤز کریں۔اور مرحلہ 4 میں دریافت کردہ اپنی فائل پر جائیں۔.
- کے پاس جاؤشروع کریں۔پاور اور منتخب کریں۔
اپنے مسائل والے آلات کا پتہ لگائیں۔
اگر آپ کے ڈیوائس ڈائیور فائلز صحیح طریقے سے انسٹال ہیں تو آپ اس بات کی تصدیق کرنا چاہیں گے کہ دوسرے ڈرائیور آپ کے Intel(R) اڈاپٹر میں مداخلت نہیں کر رہے ہیں۔ آپ کا نیٹ ورک اڈاپٹر چلانے کے لیے دوسرے ہارڈ ویئر پر منحصر ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ دوسرے ہارڈ ویئر آپ کے Intel(R) اڈاپٹر کو چلانے کی صلاحیت میں مداخلت نہیں کر رہے ہیں۔ یہاں طریقہ ہے:
- اسٹارٹ پر جائیں اور تلاش کریں۔
- قسمmsinfo32اور کلک کریں
- پھیلائیں۔اجزاءاور منتخب کریں۔مسئلہ آلات۔ظاہر ہونے والے کسی بھی مسئلہ والے آلات کو نوٹ کریں (آپ کو اگلے چند حصوں کے لیے اس کی ضرورت ہوگی)۔
اپنے ڈرائیوروں کو واپس لانے کی کوشش کریں۔
اپنے مسئلے کے ہارڈ ویئر کا پتہ لگانے کے بعد، آپ اپنے نیٹ ورک اڈاپٹر اور دیگر اجزاء (اگر قابل اطلاق ہوں) کو واپس کرنا چاہیں گے۔ اگر آپ کے سسٹم کو حال ہی میں اپ گریڈ کیا گیا ہے تو، آپ کے ڈیوائس ڈرائیورز کو خود بخود ایسے ورژن میں اپ گریڈ کر دیا گیا ہو گا جو آپ کے Intel(R) اڈاپٹر کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا ہے۔ اپنے سسٹم کو رول بیک کرنا آسان ہے:
- کے پاس جاؤشروع کریں۔اور تلاش کریںآلہ منتظم.
- پھیلائیں۔نیٹ ورک ایڈاپٹرزاور اپنے اڈاپٹر کو تلاش کریں۔
- اپنے اڈاپٹر پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔
- سےڈرائیور ٹیب، کلک کریں۔رول بیک ڈرائیوراور پرامپٹس پر عمل کریں۔ پچھلے حصے میں دریافت کردہ تمام مسائل والے آلات کے ساتھ اقدامات 1-5 کو دہرائیں۔
- پر نیویگیٹ کریں۔شروع کریں۔پاور اور منتخب کریں۔دوبارہ شروع کریں
اپنے نیٹ ورک اڈاپٹر کو ان انسٹال کریں۔
اگر آپ کے ڈرائیور کو واپس رول کرنے سے مسئلہ ٹھیک نہیں ہوتا ہے، تو آپ اپنے نیٹ ورک اڈاپٹر کو ان انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ جب تک آپ کا ہارڈویئر اصلی ہے، آپ کے نیٹ ورک اڈاپٹر کو اَن انسٹال کرنے سے ونڈوز کو آپ کے فیکٹری اڈاپٹر کو دوبارہ انسٹال کرنے پر مجبور کرنا چاہیے۔ یہاں طریقہ ہے:
- کے پاس جاؤشروع کریں۔اور تلاش کریںآلہ منتظم.
- پھیلائیں۔نیٹ ورک ایڈاپٹرزاور اپنے اڈاپٹر کو تلاش کریں۔
- اپنے اڈاپٹر پر دائیں کلک کریں اور کلک کریں۔ڈیوائس کو ان انسٹال کریں۔
- پر نیویگیٹ کریں۔شروع کریں۔پاور اور منتخب کریں۔
اپنے نیٹ ورک اڈاپٹر کو دوبارہ ترتیب دیں۔
اگر آپ کے اڈاپٹر کو ان انسٹال کرنے سے آپ کا Intel(R) مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو آپ اپنے نیٹ ورک کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ یہاں طریقہ ہے:
- کے پاس جاؤشروع کریں۔اور تلاش کریںترتیبات
- پر نیویگیٹ کریں۔نیٹ ورک اور انٹرنیٹ۔
- منتخب کریں۔حالتپھرنیٹ ورک ری سیٹ۔
- منتخب کریں۔ابھی ری سیٹ کریں۔پھر کلک کریںجی ہاںتصدیق کے لئے.
ونڈو کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔s
اگر آپ ونڈوز کا پرانا ورژن چلا رہے ہیں تو نیٹ ورک ری سیٹ ہو سکتا ہے ہمیشہ کام نہ کرے۔ پرانے ورژن آپ کے ڈرائیوروں کے ساتھ مطابقت کی خرابیاں پیدا کر سکتے ہیں۔ ونڈوز کو اپ ڈیٹ کرنا آسان ہے۔ یہاں ہے کیسے:
- پر نیویگیٹ کریں۔شروع کریں۔اور تلاش کریںترتیبات
- منتخب کریں۔اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی۔
- منتخب کریں۔ونڈوز اپ ڈیٹاور کسی بھی زیر التواء اپ ڈیٹس کو انسٹال کریں۔
اپنے مدر بورڈ اور اڈاپٹر ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔
اگر ونڈوز اپ ڈیٹ آپ کے Intel(R) اڈاپٹر کو کام کرنے میں ناکام ہوجاتا ہے، تو آپ کو اپنے ڈرائیورز کو دستی طور پر ڈاؤن لوڈ اور اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ونڈوز اپ ڈیٹس نے آپ کے موجودہ ڈرائیوروں کے ساتھ مطابقت کے مسائل پیدا کیے ہیں لہذا آپ کو یہ چیک کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آیا ایتھرنیٹ ڈرائیور اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔
نوٹ:اگر Intel(R) اڈاپٹر آپ کو انٹرنیٹ سے منسلک ہونے سے روکتا ہے، تو آپ کو انٹرنیٹ تک رسائی والے کسی دوسرے کمپیوٹر سے فائلوں کو ڈاؤن لوڈ اور منتقل کرنے کے لیے USB فلیش ڈرائیو استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اپ گریڈ کرنے کے لیے اقدامات پر عمل کریں:
- کے پاس جاؤشروع کریں۔اور تلاش کریںسسٹم کی معلومات.
- اپنے سسٹم کو ریکارڈ کریں۔ماڈل نمبراور اپنے کمپیوٹر ڈرائیوروں کے لیے انٹرنیٹ تلاش کریں۔
نوٹ:آپ پہلے اپنے کمپیوٹر مینوفیکچرر سے اپنے ڈرائیوروں کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرنا چاہیں گے۔ کمپیوٹر مینوفیکچرر نے آپ کے سسٹم کے ڈیزائن کے مطابق حسب ضرورت ڈرائیورز بنائے ہوں گے۔ اگر نہیں، تو اپنے مدر بورڈ مینوفیکچرر پر جائیں اور ان کے درج کردہ ڈرائیوروں کو ڈاؤن لوڈ کریں۔
اگر ڈاؤن لوڈ ایک .exe فائل ہے، تو آپ اپنے نئے ڈرائیورز کو انسٹال کرنے کے لیے ڈبل کلک کر سکتے ہیں۔ پہلے چپ سیٹ ڈرائیورز انسٹال کریں۔ اگر انفرادی فائلیں ہیں تو اگلے مرحلے پر جاری رکھیں:
- کے پاس جاؤشروع کریں۔اور تلاش کریںآلہ منتظم.
- پھیلائیں۔نیٹ ورک ایڈاپٹرزاور اپنا اڈاپٹر تلاش کریں۔
- اپنے اڈاپٹر پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔.
- منتخب کریں۔ڈرائیور سافٹ ویئر کے لیے میرے کمپیوٹر کو براؤز کریں۔. اشارے پر عمل کریں اور اپنی USB ڈرائیور فائلیں انسٹال کریں۔
- پر نیویگیٹ کریں۔شروع کریں۔پاور اور منتخب کریں۔دوبارہ شروع کریں
ونڈوز کو بحال کرنے کی کوشش کریں۔
اگر ڈرائیور اپڈیٹس آپ کے مسئلے کو درست کرنے میں ناکام رہتے ہیں تو آپ ونڈوز کو پہلے والے مقام پر بحال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ونڈوز کی ایک نئی اپ ڈیٹ آپ کے ہارڈ ویئر کے ساتھ اس وقت تک مطابقت نہیں رکھتی جب تک سپورٹ حاصل نہ ہو جائے۔ ونڈوز کو بحال کرنا آسان ہے:
- کے پاس جاؤشروع کریں۔اور تلاش کریںبحالی
- منتخب کریں۔سسٹم ریسٹور کھولیں۔
- منتخب کریں۔اگلےاور اشارے پر عمل کریں۔
اپنے سسٹم کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔
آخری حربے کے طور پر، آپ اپنے سسٹم کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے سسٹم کو اس کے فیکٹری ڈیفالٹ پر بحال کر سکیں گے۔ سسٹم ری سیٹ کرنے سے پہلے اپنی فائلوں کا بیک اپ لینا یقینی بنائیں۔ ایسا کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- مل گیاشروع کریں۔اور تلاش کریںترتیبات
- منتخب کریں۔اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی۔
- منتخب کریں۔بازیابی۔
- منتخب کریں۔شروع کرنے کےاور اشارے پر عمل کریں۔
اپنے Intel(R) اڈاپٹر کو ہموار چلتے رہیں
جیسا کہ آپ نے محسوس کیا ہو گا، جب آپ کو مناسب اپ ڈیٹس موصول نہیں ہو پاتے ہیں تو انٹرنیٹ کا کام کرنا مایوس کن ہو سکتا ہے۔ بہت سے اقدامات کی ضرورت ہو سکتی ہے: اپ ڈیٹ شدہ ڈرائیوروں کو دستی طور پر تلاش کرنے سے لے کر، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ فیکٹری سیٹنگز پر بحال کرنے یا دوبارہ ترتیب دینے تک۔ مستقبل میں مزید اڈاپٹر کی ناکامیوں کو روکنے کے لیے اپنے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ رکھنا بہتر ہے۔
درست ڈرائیوروں کا پتہ لگانا مشکل ہو سکتا ہے۔ ہیلپ مائی ٹیک کو استعمال کریں۔ اپنے ڈرائیور کی تازہ کاریوں کو خودکار بنائیں اور اپنے سسٹم کو آسانی سے چلتے رہیں۔ انٹرنیٹ سے جڑے رہیں اور کسی اور Intel(R) ڈرائیور کی ناکامی کو اپنا دن برباد نہ ہونے دیں۔